Подписка на рассылку

Спасибо! Вы подписались на нашу рассылку.

Корзина
нет товаров
Магазины на карте

8 (812) 318-45-33

Заказать звонок

пн-пт с 9:00 до 18:00

Оставить отзыв

Имя Номер телефона Электронная почта Ваш город Ваш вопрос Вы человек?

Отправить

Клиенты о нас

  • — Светлана Викторовна, бракованные вещи мы принимаем на возврат всегда без каких либо экспертиз. Просьба еще раз обратиться в магазин. Тренч обменяют или вернут деньги (на Ваш выбор).

  • — Здравствуйте! (Не знаю, как к Вам уважительно обратиться). Я - постоянный покупатель магазина на Невском пр. 147. На этой неделе у меня случилась очень неприятная ситуация, и я очень надеюсь, что Вы сможете мне как-то помочь, потому что мне нравятся товары этой марки, и мне думается, что произошедшее - это досадное исключение. 29 июля 2016 года я, Виноградова Светлана Викторовна (у меня есть карта Вашего магазина) по чеку №648 на общую сумму 20105 рублей в том числе купила Тренч 3-011 (бежевый) 46 размера. Полторы недели назад (по погоде) я его впервые надела, и через день у меня разошелся шов на спине, выдернув все продольные нити ткани. Т.к. другой одежды по сезону у меня не было, я, видимо совершив ошибку, вечером сама распорола подкладку, и, укрепив ткань на этом участке клеевым флизелином, т.к. фабричный шов был не обработан, и ткань сильно "сыпалась", прострочила новый шов. Но сегодня фабричный шов "пополз" на следующем участке. Польто мне впору, руками я не размахиваю. Видимо, это происходит из-за того, что шов очень близко расположен к краю, никак не обработан, а ткань капризная. Хожу пока в расстегнутом пальто, чтобы шов не полз дальше. :) Боюсь, теперь мне самой с этой проблемой не справится, поэтому обращаюсь к Вам. Понимаю, что со дня приобретения прошло много времени, но может быть есть какая-то возможность заменить мой тренч на аналогичный, но не имеющий дефекта? Думаю, степень его незначительной изношенности и дефект шва может установить любая экспертиза. Фотографию дефекта сегодня попросила сделать в магазине на Невском. С надеждой на понимание и дальнейшую "дружбу" с Вашими товарами, Светлана.

  • — Спасибо огромное продавцам с Литейного 40. Очень грамотные, ненавязчивые, знают свою работу, охотно помогают.

  • — вот уже около года хожу в магазин на Загородном , всегда ухожу с покупкой. Консультанты не навязчивые, чувствуют покупателя, и очень умело помогают составить комплект, и подходят профессионально к подбору гардероба вещи оригинальные и яркие!!!!

  • — Добрый день. Хочу выразить восхищение тем, как компания следит за своей репутацией. Негативные отзывы не скрываются, а по ним принимаются оперативные решения. В результате, я осталась постоянной покупательницей. А мнение о том, что компания заботится о клиентах только укрепилось. 19 марта поехала в магазин на Загородном, в результате купила замечательное платье, которое меня будет радовать. И вот тут хочу сказать об отличной работе на Загородном 9 продавца-консультанта Глызиной Натальи. Помогла подобрать именно то, что хотелось. Рекомендации были ненавязчивы и профессиональны. Обещания компании выполнены и даже не потребовалось специального подтверждения. В результате ушла довольная, с покупкой и хорошщим настроением. Успехов в работе! И больше довольных покупателей.

  • — Марина, приношу свои извинения за неудобства и негативные эмоции. Подробный ответ написал Вам на почту. Свяжитесь пожалуйста со мной для прояснения ситуации. +7-921-329-00-22

  • — Сегодня 17.03. в отделе Северная Галерея меня обхамила ваша продавщица (время - око 12 часов дня) На невинное замечание о недопустимости манипуляции клиентами я выслушала в свой адрес поток неприятных для меня выражений. Плохо вы обучаете своих продавцов. Если они разговаривают только по шаблону, а на замечания об этом раздражаются и срывают свое настроение на покупателях. Надеюсь, информация будет доведена до руководства.

  • — 16.02.2016 купила в магазине а Литейном два платья! Хочу сказать спасибо огромное продавцам! Очень внимательные, вежливые, доброжелательные, помогли подобрать именно то, что мне нужно!

  • — Замечательный магазин на Ленинском проспекте! Вежливая,отзывчивая продавец, большой выбор платьев, брюк, юбок и блузок. Впервые за долгое время бродила по магазину, глаза разбегались - столько интересных моделей, хотелось померять и купить все :) Как раз накануне обошла все магазины на Ленинском в поиске платья и брюк, но такой выбор увидела только здесь -много классических, женственных платьев приятных расцветок, брюки редкого темно-фиолетового цвета (которые я уже и не надеялась купить) здесь представленны сразу в нескольких моделях, разные размеры. Качество навысоте, а цены невысокие. Ушла с покупками, очень довольна. Теперь я ваш постоянный клиент, платья буду покупать только здесь.

  • — Здравствуйте! Я была на выставке «Индустрия Моды» померила платье 626 (АРИТА) (красное с белым- цветное), мне очень подошло, но пока думала, его уже забрали. Хочу заказать такое платье р.50.